故事发生在墨西哥城的一个中产阶级社区“罗马”,讲述年轻女佣克里奥(雅利扎·阿巴里西奥饰)在雇主索菲亚(玛丽娜·德·塔维拉饰)家中工作,该家中索菲亚的丈夫长期在外,由女佣克里奥照顾索菲的四个孩影片采用冷静的艺术态度。影像修复技术让历史再现更完整,全彩处理丰富画面信息,画面技术增强空间感。技术运用保持适度,整体色彩追求真实。整体场面注重意义传达。色彩运用体现严谨精神,声音创作追求内敛效果。。突如其来的两个意外,同时砸中了女佣克里奥和雇主索菲亚,两人究竟该如何面对苦涩茫然的生活?四位孩子似乎是希望所在。这是以导演阿方索·卡隆的儿时记忆铸成的影片,而卡隆其实就是片中某一位小孩。